Cuando una máquina rectificadora falla, es vital que vuelva a funcionar lo antes posible. En UNITED GRINDING Norteamérica, nuestro equipo de Servicio a Cliente se compromete a hacer que usted sea lo más productivo posible, ya sea que se trate de capacitación, mantenimiento preventivo, reparaciones o cualquier otra cosa que necesite.

Con el tiempo, hemos elaborado una lista de soluciones rápidas que el cliente puede probar si su máquina está averiada. Estos artículos de autoayuda son un buen primer paso antes de ponerse en contacto con el Servicio a Cliente. Podría ahorrarle mucho tiempo.

1. Reiniciar

Suena sencillo, pero se sorprendería con qué frecuencia se pasa por alto este paso y lo eficaz que es. La informática ha avanzado exponencialmente, pero los viejos trucos siguen funcionando: en caso de duda, reinicie. Las máquinas CNC más recientes están basadas en Windows, y nada refresca más un sistema sobrecargado de trabajo que un buen reinicio. Si no lo ha hecho en un tiempo, ahora es un gran momento para hacerlo.

2. Comprobar el tablero eléctrico

Los interruptores se disparan, y esto es una comprobación muy rápida y una posible solución. Diríjase a la caja de fusibles para restablecerla. Si aguanta, ¡asunto resuelto!

3. No olvide el software del OEM

En muchos casos, los operadores de la máquina cargan el control FANUC, pero olvidan hacer lo mismo con el software del OEM. Tomemos como ejemplo nuestra división de herramientas y su software patentado, TOOL STUDIO. En ocasiones, los operadores se olvidan de iniciarlo junto con FANUC, lo que significa que se pierden todas las funciones y que algunas aplicaciones no se ejecutan.

Si su máquina tiene unos años o más, es posible que el enlace de escritorio ya no esté disponible. Por lo tanto, asegúrese siempre de que, una vez que FANUC esté en funcionamiento, nuestro software también lo esté.

4. Interruptor de control de avance

El interruptor de control de avance le permite ralentizar o acelerar los movimientos de corte de la máquina. Si el interruptor está en cero, acaba de encontrar el problema.

5. Hay más de un botón de parada de emergencia

Todo el mundo se acuerda del gran botón de parada de emergencia, pero hay todo tipo de botones diminutivos en el mando de control portátil, y la parada de emergencia es uno de ellos. Asegúrese de que todos los botones de parada de emergencia estén desactivados.

6. ¿Está satisfecho con todo lo que interactúa con su máquina?

Tomemos como ejemplo la unidad de refrigeración. ¿Está en funcionamiento? Si no es así, es posible que ya tenga la solución.

7. Volver a la parte superior de la carcasa

Este último se refiere a las máquinas WALTER. A veces, después de estar en la parte superior de la carcasa para realizar el mantenimiento, esa persona no baja completamente la tapa. Esto significa que el microinterruptor no funcionará. Regresar a la parte superior de la carcasa debería arreglar las cosas.

Sea cual sea su necesidad, recuerde que el equipo de Servicio a Cliente de UNITED GRINDING Norteamérica está a su disposición para ayudarle. Este equipo de expertos puede ocuparse de prácticamente todo lo que su taller necesite. La puesta en marcha de la máquina, la capacitación, el servicio, las reparaciones, las reconstrucciones y los reacondicionamientos están a su disposición. Póngase en contacto con Servicio a Cliente hoy mismo.