MIAMISBURG, Ohio, 21 de septiembre de 2023 – El eslogan del Grupo UNITED GRINDING también fue su lema en la EMO Hannover de este año: UNITED POR TU ÉXITO. El grupo celebró su 30º aniversario y anunció su asociación con Transaction-Network, además de presentar tres nuevas innovaciones de productos en tecnología de rectificado y medición.

La EMO Hannover de este año fue una vez más una vitrina de las últimas tecnologías de la industria manufacturera. Con su stand de 1,000 metros cuadrados (10,765 pies cuadrados), el Grupo UNITED GRINDING estuvo representado de manera destacada y presentó varias innovaciones.

Estreno de tres nuevos productos

Con un enfoque en el Customer Care, UNITED GRINDING presentó un total de 16 máquinas en su stand en EMO Hannover 2023. Los visitantes pudieron informarse sobre todos los productos y servicios disponibles para mantener la producción eficiente durante el ciclo de vida completo de las máquinas.

Los asistentes pudieron experimentar en vivo las siguientes innovaciones:

• BLOHM, el especialista en máquinas de rectificado de superficies y perfiles, presentó el sistema de automatización de piezas UNIMATE para el PLANOMAT XT, una solución más precisa y productiva para el mecanizado interno de estatores de motores hidráulicos. La nueva configuración de rectificado vertical ofrece numerosas ventajas para esta aplicación, y la solución de automatización desarrollada específicamente para este propósito contribuye a una mayor productividad.

• STUDER presentó una solución de automatización universal para las máquinas de rectificado cilíndrico S33 y S31: el nuevo sistema de carga insertLoad. Este nuevo sistema de carga estandarizado puede manejar piezas de trabajo orientadas horizontal y verticalmente, cargando las piezas entre centros y en un mandril.

• WALTER, un fabricante líder de herramientas de máquina, presentó por primera vez en EMO el innovador sistema de medición "Laser Contour Check". Este sistema combina un nuevo tipo de láser azul con un sistema de medición inteligente y se utiliza para medir con alta precisión, de forma no contactante, varios parámetros en herramientas de corte cilíndricas directamente en el área de trabajo de las máquinas de rectificado o erosión.

Asociación con Transaction-Network

El Grupo UNITED GRINDING aprovechó la EMO Hannover de este año para anunciar su asociación con Transaction-Network. El portal para clientes desarrollado por la empresa del mismo nombre permite pedir repuestos, abrir tickets de servicio o mantener el archivo de la máquina. El portal apoya proactivamente a los clientes en los procesos de servicio y proporciona acceso 24/7 a todos los datos maestros importantes, documentación e historial de sus máquinas. Esto lleva la digitalización del servicio postventa a un nuevo nivel y facilita aún más el trabajo de los usuarios.

Dado que el Grupo UNITED GRINDING no es el único usuario de esta plataforma digital, y otros fabricantes de máquinas también pueden utilizarla, el portal puede implementarse a través de varias marcas de máquinas herramienta. Paul Kössl, jefe global de Desarrollo de Negocios y Atención al Cliente, recomienda por tanto implementar el portal en fabricantes de máquinas que quieran digitalizar la entrega de información, el suministro rápido de repuestos y el procesamiento ágil de solicitudes de servicio de manera sencilla. "Un portal de clientes independiente del fabricante ofrece muchas ventajas, como inicios de sesión y interfaces de usuario uniformes", dice Kössl. Y añade: "En Transaction-Network, hemos encontrado el socio ideal para expandir nuestra oferta digital de postventa. Estamos tan convencidos de esta solución y de la cooperación con Transaction-Network que hemos adquirido participaciones en la empresa más allá de la licencia."

Por su parte, Gerd Bart, fundador y director general de Transaction-Network GmbH & Co. KG, con sede en Gottmadingen, Baden-Wurtemberg, Alemania, da la bienvenida a la colaboración. "El Grupo UNITED GRINDING es el socio ideal para nosotros. Podemos demostrar mejor el rendimiento y las ventajas de nuestro portal con la complejidad bastante alta de este grupo", comenta Bart. Gracias a la arquitectura abierta y la plataforma de integración de datos DataX desarrollada por Transaction-Network, el portal se integró de manera rápida y flexible en la infraestructura de TI existente en UNITED GRINDING en solo unas semanas. Proporciona una visión general de todas las máquinas de todas las marcas y clientes del grupo. "La ventaja para el cliente aumenta aún más si también se conectan máquinas de otros fabricantes al portal", concluye Bart, mirando con optimismo el futuro de la asociación con UNITED GRINDING.

30 Años UNIDOS POR TU ÉXITO

El Grupo UNITED GRINDING no solo celebró nuevos productos y una nueva asociación, sino también un 30º aniversario.

La historia del Grupo UNITED GRINDING se remonta a 1993, en una época en la que la economía mundial atravesaba una crisis. Körber AG, que es propiedad de una fundación, había invertido en el desarrollo y expansión del Schleifring Group – como se conocía en ese entonces – durante este período turbulento. La visión del grupo tecnológico, con sede en Hamburgo, Alemania, era reunir empresas con modelos de negocio y tecnologías similares para formar un grupo poderoso que se apoyara y cooperara entre sí para el beneficio de sus clientes.

Veinte años después, bajo la dirección de Stephan Nell, CEO del Grupo UNITED GRINDING, el grupo había logrado grandes avances hacia este objetivo. En EMO Hannover 2013, el grupo se presentó bajo su nombre actual "UNITED GRINDING Group" y con un diseño corporativo uniforme, que también incluye el diseño de las máquinas. "Por primera vez, se hizo visible para el mundo exterior que éramos un solo grupo", recuerda Nell. Y esta unidad visual también tuvo un efecto interno. La cooperación dentro del grupo se intensificó enormemente, el know-how de aplicaciones y técnicas se intercambió sistemáticamente, y la infraestructura y las subsidiarias internacionales se establecieron y expandieron conjuntamente.

Seis años después, la cooperación dentro del grupo alcanzó otro pico con el desarrollo de la tecnología C.O.R.E. transversal a las marcas. El desarrollo de esta tecnología innovadora y compleja no podría haberse logrado por una sola empresa de esta forma. "Reunimos el conocimiento y la experiencia de todos los expertos en software e ingeniería mecánica de todo nuestro grupo", explica Nell, explicando el éxito de este gran proyecto de desarrollo. "Y, por supuesto, la inversión también fue asumida por todas las empresas del grupo, lo que no fue insignificante, como pueden imaginar", continúa Nell. "La investigación y el desarrollo siempre han sido un tema importante para nosotros. Si queremos hacer que nuestros clientes sean más exitosos, también debemos ofrecer la mejor tecnología disponible, no solo la de hoy, sino también la del mañana. Y por eso invertimos la misma cantidad en investigación y desarrollo cada año, independientemente de la economía."

Sin embargo, una relación exitosa y a largo plazo con el cliente no solo se basa en la última tecnología. Sobre todo, también se basa en valores compartidos, un enfoque de confianza y aprecio mutuos, comunicación abierta y honesta, y fiabilidad, especialmente en tiempos turbulentos. Y son estos valores los que el grupo considera de gran importancia, tanto dentro del grupo como en su relación con los clientes.

El secreto del éxito radica en esta estrategia y en la visión desarrollada en 1993: "Junto con nuestras nueve marcas, nuestras competencias diferentes, nuestros valores comunes, nuestro amplio know-how y nuestras numerosas subsidiarias internacionales, como grupo combinamos una fuerza incomparable que utilizamos todos los días para el éxito de nuestros clientes. O en pocas palabras: UNITED POR TU ÉXITO", explica Nell, quien también menciona que este lema fue el que guió la presentación del grupo en EMO este año, y no es casualidad.